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「おもてなし」僕ならこうする
気持ちがうまく伝わるかどうかだ

弘兼憲史 

判型 ワイド新書
ページ数 187ページ
初版年月日 2013年11月22日
ISBN 978-4-86081-497-7
Cコード C0295
価格 本体価格800円+税
ジャンル ビジネス系


解説文
 仕事に接待はつきものです。いい接待がいい仕事につながることは当然です
が、その方法には誰もが悩むところです。

 本書は、おもてなしの精神をどう生かして仕事につなげていくのか、そのコ
ツを弘兼憲史氏がアドバイスした本です。

 接待の成否を決める3大ポイントとして「サプライズ」「お得感」「準備」
を挙げ、著者自身の「接待したり、接待されたり」の実践例を公開していま
す。

 グルメの人や外国人をおもてなしするときに、喜んでもらえる「弘兼流アイ
デア」など役立つ情報も満載です。

 また、「おもてなし、べからず集」も紹介。接待中に話題にしてはいけない
言葉や行動などを指摘し、不本意に相手に不快感を与えることがないよう、お
もてなしの精神がうまく伝わる工夫を紹介しています。

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◎本書は小社より出版された『弘兼憲史の大人のための「もてなし」の達人」
を改題し、再編集した新版です。

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