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人を傷つける「言い方」元気にする「言い方」

行動心理学 
渋谷昌三 

判型 ワイド新書
ページ数 174ページ
初版年月日 2011年07月01日
ISBN 978-4-86081-389-5
Cコード C0295
価格 本体価格800円+税
ジャンル ビジネス系
ジャンル 心理系


解説文
 けっして「悪気があってのことではない」のに、つい、うっかりの「ひとこ
と」で相手を傷つけてしまうことは誰にでもあります。 また、相手を傷つけ
たという自覚のない人も少なくありません。

 本書は、私たちが普通に交わしている日常の会話の中から、「相手を傷つけ
ている言い方」を取り出し、そのフォローの仕方と、「傷つけない言い方」を
提案します。

 たとえば「がんばって」「手伝ってあげます」「やっぱりB型だね」「そん
なの常識でしょ」など、場合によっては、相手がカチンと頭に来る「ひとこと」。
 
 なぜ、相手を傷つけるのか、心理学の分野から解説し、人との会話をスムー
ズに行うために、どう「言い換えるか」をアドバイスします。

 「言い方ひとつ」で人に好かれます。

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◎本書は小社より出版された『「人を傷つけない話し方」の上手い人下手な人』
を改題し、再編集した新版です。

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